星在培训时看过多起快递丢失的案例,特别是这种送到顾客指定地点的。
快递被盗窃之后,客户生气大闹,结果一部分是不了了之,一部分是快递员赔偿。
雪禾快递在创立初期就把这些因素考虑在内了。快递最好的领取方式是双方见面,当面发送领取。若遇到客户没能按时取包裹时,雪禾的鹰快递员必须明确双方责任。
还有,若顾客不按时取件的次数超过10次,该顾客也会被拉进黑名单半年,半年后才可以正常购买。
胡英锐道:“我还要一个时才能回家,你能不能一个时后再来。”
【不好意思,我手上还有其他包裹要送。】星不单单是为一个顾客服务,他很忙的。
胡英锐在“现在回去拿”和“放在保安室”之